Financiële vragen

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik mijn bestelling annuleer (herroepingsrecht)?

Het herroepingsrecht bij de aankoop van een e-vignet is aan strikte voorwaarden verbonden. Of u uw geld terugkrijgt, hangt vooral af van de ingangsdatum van het vignet en de verkoper waarbij u het hebt gekocht.

 

  • Vóór de ingang van het vignet: U kunt de aankoop herroepen zolang de geldigheidsduur van het vignet nog niet is begonnen. Dit moet u per e-mail of telefonisch doen vóór de gekozen startdatum.
  • Na ingang: Zodra de geldigheid van het vignet is gestart (bijvoorbeeld vandaag om 00:00 uur), vervalt uw recht op herroeping en krijgt u geen geld meer terug, ook al heeft u  nog niet op de Sloveense wegen gereden.


 


Gerelateerde artikelen:

Kan ik de ingangsdatum van mijn vignet na aankoop nog wijzigen?

Kan ik een factuur ontvangen?

Heb je nog vragen?

Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Dien een verzoek in en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

Een aanvraag indienen